Đã lang thang trên các diễn đàn về máy laser trong nhiều năm, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người dùng đã đăng bài viết “Cần trợ giúp” để yêu cầu sự giúp đỡ từ những người dùng khác trong diễn đàn. Các vấn đề chung của chúng liên quan đến việc thiết lập các thông số làm việc của máy, bảo trì và thay thế các bộ phận. Rõ ràng, các nhà cung cấp của họ đã không cung cấp dịch vụ hậu mãi có trách nhiệm hoặc thậm chí đủ điều kiện sau khi nhận được tổng số tiền thanh toán. Bất kỳ doanh nghiệp nào vi phạm lời hứa của khách hàng sẽ không tiến xa trong ngành. Là một nhà phân phối máy cắt laser sợi quang trung thực, chúng tôi cam kết cung cấp cả máy chất lượng và dịch vụ sau bán hàng trọn đời cho mỗi khách hàng.
Máy cắt laser fiber gia công kim loại hiện là sản phẩm laser chính của chúng tôi. Các quy trình thiết kế, sản xuất, kiểm soát chất lượng máy, tư vấn trước khi bán hàng, bán hàng kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng được nhà sản xuất thực hiện xuyên suốt hành trình tới đại lý phân phối và khách hàng. Chúng tôi cam kết nhập sản phẩm từ các thương hiệu có uy tín lâu năm về chất lượng trên thị trường. 3 bằng chứng có thể giúp bạn hiểu về dịch vụ sau bán hàng máy cắt laser sợi quang của chúng tôi:
1. Các bước thực hiện dịch vụ sau bán hàng - Khách hàng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thao tác sai và lỗi máy nào qua điện thoại, email hoặc các phương thức liên lạc trực tuyến. - Kỹ thuật viên phân tích nguyên nhân lỗi và trả lời các giải pháp xử lý đúng vấn đề khách hàng gặp phải trong thời gian không quá 24 giờ. - Hướng dẫn bảo trì, video và hình ảnh sẽ được gửi cho khách hàng để giúp gỡ lỗi máy. Và kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ theo dõi quá trình gỡ lỗi liên tục. - Nếu khách hàng không sửa chữa được máy bằng các giải pháp được cung cấp, các kỹ sư và kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ tận nơi để giải quyết triệt để các vấn đề. - Thường xuyên thăm lại tình trạng hoạt động của từng khách hàng và lưu trữ thông tin máy. 2. Quan hệ khách hàng Nếu bạn là khách hàng mới sử dụng máy cắt laser fiber và không mấy tin tưởng về máy của chúng tôi, chúng tôi có thể khuyên bạn nên liên hệ với khách hàng cũ của chúng tôi trong khu vực địa phương của bạn để tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ laser của chúng tôi. Những phản hồi tích cực thường xuyên từ khách hàng khiến chúng tôi tự tin về chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng của mình.
3. Dịch vụ sau bán hàng độc lập Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ hậu mãi độc lập và các bộ phận cho máy laser mà bạn đã mua từ các nhà cung cấp khác. Cũng giống như những gì chúng tôi làm để giúp những người "Cần trợ giúp!" người viết bài. Bên cạnh đó, nếu bạn muốn nâng cấp máy laser của mình hoặc mở rộng hoạt động kinh doanh, dịch vụ tư vấn miễn phí và giải pháp chuyên nghiệp có thể được cung cấp cho bạn.
Bạn đang cần mua máy cắt laser fiber? Hay bạn đang băn khoăn về chất lượng máy cắt laser fiber? Bạn muốn tìm máy cắt laser fiber phù hợp cho nhu cầu gia công kim loại? Vui lòng liên hệ với chúng tôi.
MAYCATLASER.VN Hotline tư vấn miễn phí/zalo: 098 506 1999 (Mr. Quý)
Comments