Tại Novatech Vietnam. Chúng tôi luôn xem SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG là ưu tiên hàng đầu để cung cấp dịch vụ lắp đặt, vận hành, đạo tạo, bảo trì, hỗ trợ trước và sau bán hàng.
1. TRƯỚC KHI BÁN HÀNG
Trước khi ký hợp đồng, chúng tôi cung cấp cho bàn nhiều giải pháp cắt, khắc laser, tư vấn kỹ thuật thiết bị laser phù hợp, cắt, khắc thử mẫu, giá cả đầy đủ chi tiết từng sản phẩm, phụ kiện... cộng với tất cả các vấn đề về chính sách vận vận chuyển, lắp đặt, hậu mãi sau này. Mọi thông tin đều rõ ràng chi tiết để bạn nắm rõ.
2. BÁN HÀNG
Căn cứ vào hợp đồng, chúng tôi giao máy laser đến tận nơi an toàn trong thời gian quy định, đồng thời cử kỹ sư đến lắp đặt tận nơi. Trong điều kiện cơ bản của máy lắp đặt, kỹ sư sẽ hoàn thành việc lắp đặt và vận hành máy trong vòng 1-2 ngày cho người sử dụng, đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ và an toàn.
Sau đó chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo kỹ thuật, kỹ sư sẽ hướng dẫn trực tiếp cho đến khi người vận hành có thể vận hành máy cơ bản. Việc đào tạo cụ thể như sau:
Hướng dẫn vận hành bật và tắt máy
Ý nghĩa của bảng điều khiển và các thông số điều khiển
Lựa chọn các thông số cắt, khắc
Đào tạo kiểm soát và sử dụng phần mềm
Bảo dưỡng và vệ sinh máy cơ bản
Xử lý sự cố phần cứng thông thường
Trả lời các câu hỏi thường gặp
3. SAU BÁN HÀNG
Hướng dẫn sử dụng máy, khắc phục sự cố qua điện thoại hoặc gọi video với các vấn đề đơn giản.
Với các sự cố hoặc yêu cầu kỹ thuật phức tạp, nhân viên của chúng tôi sẽ xử lý trực tiếp tại xưởng hoặc công ty của khách hàng.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ, vui lòng liên hệ:
MAYCATLASER.VN
Hotline tư vấn miễn phí: 📞 098 506 1999 (Mr. Quý)